mnl63 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ তথ্য ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ("শর্তাবলী") mnl63 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। mnl63 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্রোগ্রাম বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়া আবশ্যক।

mnl63 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্রিকেট বেটিং এবং বিভিন্ন ধরনের গেমিং বিনোদন প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা নিবন্ধন সম্পন্ন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণ সম্মতি দিচ্ছেন।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পঠিতব্য। উক্ত দলিলগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়স সীমা

mnl63-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স সর্বনিম্ন ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। পরিচয় যাচাইয়ের সময় বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক ব্যক্তি — এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি mnl63 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি সনাক্ত হলে সকল ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স ও বোনাস বাতিল করা হবে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সঠিকতা

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে পরিষেবা ব্যবহারের অধিকার বাতিল হবে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য mnl63 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অনুরূপ সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রম আপনার নিজের বলে গণ্য হবে।

• আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না।
• প্রতিটি সেশন শেষে অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করুন।
• যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের মালিকানা বা ব্যবহারের অধিকার হস্তান্তর করা যাবে না।

অ্যাকাউন্টের অবহেলাজনিত যেকোনো ক্ষতি বা অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য mnl63 দায়ী থাকবে না।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

mnl63-এ বর্তমানে নিচের পদ্ধতিতে টাকা জমা দেওয়া যায়: বিকাশ, নগদ, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০ (একশত টাকা)। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরুর আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।

৪.৩ উত্তোলন প্রত্যাখ্যানের কারণ

নিচের ক্ষেত্রে উত্তোলন আটকে রাখা বা প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে:

• পরিচয় যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে।
• বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে।
• প্রদত্ত পেমেন্ট তথ্য অ্যাকাউন্টের সাথে না মিললে।

৪.৪ মুদ্রা ও কর

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে। গেমিং আয়ের উপর যেকোনো প্রযোজ্য কর বা চার্জ প্রদানের দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে সদস্যের নিজের।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে নিবন্ধনের পরে প্রথম জমা করতে হবে। বোনাস একটিমাত্র অ্যাকাউন্টে এবং একটিমাত্র ডিভাইস থেকে প্রযোজ্য।

৫.২ ওয়াগারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলনের আগে ১০ গুণ (10x) ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে। ওয়াগারিং শর্ত পূরণের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেমের অবদান ভিন্ন হতে পারে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ মিললে বোনাস বাতিল করা হবে।
• mnl63 যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকতে পারে যা অফারের সাথে প্রদান করা হবে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

mnl63-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। উচ্চতর স্তরে উঠলে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক বৃদ্ধি পায় — Bronze থেকে সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver-এ ০.৬%, Gold-এ ০.৯%, Platinum-এ ১.২% এবং Diamond-এ ১.৫% পর্যন্ত সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য। VIP সুবিধা মেনে নেওয়ার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর অধীনে থাকবেন।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ ন্যায্য খেলা

mnl63 সকল খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পক্ষপাতমুক্ত রাখে।

৬.২ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেম শুরুর আগে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হবে। বোনাস মোডে খেলার সময় সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, সাধারণত গেমটি পুনরায় শুরু করা হবে বা ইতিমধ্যে নির্ধারিত ফলাফল প্রযোজ্য হবে। এ বিষয়ে আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.৪ গেমের মধ্যে কথোপকথন

লাইভ গেমে চ্যাট সুবিধা থাকলে তা ব্যবহারের ক্ষেত্রে সভ্য ও সম্মানজনক ভাষা ব্যবহার বাধ্যতামূলক। অশ্লীল, হুমকিমূলক বা অপমানজনক মন্তব্য করলে চ্যাট সুবিধা বাতিল বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস বা প্রমোশনাল সুবিধা অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সংগঠিত কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• কম্পিউটার বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা যেকোনো অননুমোদিত প্রযুক্তি ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়কে প্রতারণা করা বা গেমের ফলাফলে কারসাজির চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি সুচিন্তিতভাবে ব্যবহার করা।
• নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্যের ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• mnl63-এর মেধাস্বত্ব, কপিরাইট বা ট্রেডমার্ক লঙ্ঘন করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত সকল অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

mnl63 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদন এবং এটি কখনই আর্থিক চাপ বা ব্যক্তিগত সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• আপনার সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• প্রয়োজনে অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, বাজির সীমা বা স্ব-বর্জনের অনুরোধ করুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সঙ্গে সঙ্গে সাহায্য নিন।
• আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ-এ আরও বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

mnl63 নাবালকদের প্রবেশ রোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধন করে আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে আমরা পরিষেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারব। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শেয়ার করা হবে।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসাধ্য দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত বিবরণ পাঠান।

১০.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে mnl63 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।

১০.৩ দায়বদ্ধতার সীমা

mnl63 কোনো পরোক্ষ, আনুষাঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। যেকোনো পরিস্থিতিতে আমাদের মোট দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১১ শর্ত পরিবর্তন ও সমাপ্তি

১১.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

mnl63 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১১.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় অ্যাকাউন্টে থাকা প্রযোজ্য ব্যালেন্স নির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, যদি সকল নিরাপত্তা ও যাচাই শর্ত পূরণ থাকে।

১১.৩ mnl63 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি

শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে mnl63 বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

১২ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ এবং আমাদের সম্পর্কে পেজটি দেখুন।